AliExpress, el marketplace chino de comercio electrónico, ha inaugurado su primera tienda física en España, concretamente en Madrid. Esta expansión al mundo offline puede resultar sorprendente dado el enorme éxito de AliExpress como plataforma puramente digital. Sin embargo, no es la primera vez que un gigante del e-commerce da el salto a lo físico.
Una apuesta por acercarse más al cliente español
Con esta nueva tienda ubicada en una de las zonas comerciales más importantes de Madrid, AliExpress busca acercarse más al cliente español. Le permite tocar y probar los productos antes de comprar, conocer mejor sus gustos y hábitos de compra e interactuar en persona con la marca.
Además, la tienda física servirá para dar mayor visibilidad a AliExpress y llegar a nuevos consumidores que quizás no compren aún en su plataforma online. Los clientes podrán descubrir una amplia variedad de productos que igual no encuentran en la web.
Crecimiento imparable del comercio electrónico de AliExpress
Este paso se produce en pleno crecimiento de AliExpress, cuyo volumen de pedidos aumentó un 60% en 2021 según los resultados de su matriz Alibaba. Por ello, a pesar de su apuesta por la tienda física, no descuida su negocio principal, el online.
De hecho, la tienda de Madrid no está conectada con el site de AliExpress, por lo que no sirve como punto de recogida o envío de pedidos realizados online. Se trata solo de una apuesta por acercarse al cliente español y darse a conocer más allá de internet.
Otras ciudades españolas también cuentan con presencia de AliExpress
Madrid no es la única ciudad española con presencia física de AliExpress. Otras como Barcelona, Pamplona o Sevilla ya cuentan con tiendas de la marca china. Con esta expansión a lo físico, AliExpress refuerza su apuesta por el mercado español.