El gigante del comercio electrónico Amazon continúa mostrando su capacidad de transformación. En el segundo trimestre de 2025, sus ingresos crecieron en múltiples áreas, pero lo más sorprendente no fue el crecimiento de su tienda en línea o física, sino el impulso de sus negocios secundarios, que ahora superan a su comercio minorista tradicional.
Los servicios de publicidad, suscripciones y vendedores externos alcanzaron los 68 mil millones de dólares, mientras que las ventas físicas y en línea quedaron ligeramente por debajo con 67 mil millones.
El poder de la diversificación: más allá de vender productos
Mientras muchos negocios luchan por sobrevivir en medio de la incertidumbre económica, Amazon demuestra una lección vital: diversificar los ingresos es esencial para la resiliencia y el crecimiento.
- Publicidad: creció un 23%, generando 15.7 mil millones de dólares.
- Servicios para vendedores externos: subieron un 11%, alcanzando 40.3 mil millones.
- Suscripciones: aumentaron un 12%, logrando 12.2 mil millones.
Esta estrategia ha convertido a Amazon en un referente no solo de comercio electrónico, sino también de soluciones tecnológicas y marketing digital.
AWS: el motor silencioso que impulsa todo
Amazon Web Services (AWS), su unidad de nube, sigue siendo uno de los pilares más rentables y estratégicos del negocio. En este trimestre, AWS creció un 17.5% interanual, generando casi 31 mil millones de dólares.
Para los emprendedores latinos, esto envía un mensaje clave: invertir en tecnología no es un lujo, sino una necesidad competitiva.
¿Qué hay del comercio minorista?
Aunque las ventas en tiendas físicas subieron un 7% y las ventas en línea crecieron un 11%, estas cifras quedan opacadas por el ritmo acelerado de otras divisiones.
Sin embargo, Amazon no ha abandonado el retail. Al contrario, lo ha fortalecido con nuevas marcas como Marc Jacobs Fragrances, Dolce & Gabbana y Nike, además de expandir su presencia en zonas rurales, prometiendo entregas en el mismo día o al siguiente en más de 4,000 comunidades pequeñas.
Esta estrategia apunta a un nuevo territorio de crecimiento con poca competencia, donde los negocios locales aún tienen espacio para innovar y colaborar.
Oportunidades en medio de los desafíos
Andy Jassy, CEO de Amazon, reconoció que la incertidumbre en torno a los aranceles estadounidenses sigue presente, pero afirmó que no se ha registrado una caída en la demanda ni un aumento significativo en los precios.
Además, una posible reforma a la política de importaciones (fin de la exención «de minimis») podría frenar a competidores como Shein y Temu, permitiendo a Amazon capitalizar aún más su posición.
Esto también puede ser una ventana de oportunidad para negocios latinos, especialmente aquellos enfocados en distribución o producción local, donde la cercanía y la rapidez de entrega pueden marcar la diferencia.
¿Qué puede aprender un emprendedor latino?
Este caso de Amazon ofrece valiosas lecciones para los pequeños empresarios:
- No dependas de una sola fuente de ingresos: explora servicios adicionales como publicidad, membresías o consultorías.
- Invierte en tecnología: la nube y la automatización mejoran la eficiencia y la escalabilidad.
- Conquista nuevos territorios: el mercado rural está lleno de potencial y menor competencia.
- Observa las regulaciones: los cambios arancelarios pueden redefinir tu posición competitiva.
Reinventarse o quedarse atrás
Amazon demuestra que, incluso en tiempos de incertidumbre, la innovación estratégica y la diversificación pueden superar cualquier obstáculo. Para los emprendedores latinos en Estados Unidos, este es el momento de mirar más allá de la venta tradicional y construir modelos de negocio más amplios, sostenibles y adaptados a los cambios globales.
Vía Retail Dive