Las ventas de comestibles en línea en Estados Unidos experimentaron un crecimiento del 4% año tras año en abril, alcanzando los 8.500 millones de dólares. Este aumento ha sido impulsado por el crecimiento en los tres segmentos de entrega, según la última encuesta de compradores de comestibles de Brick Meets Click/Mercatus realizada del 29 al 30 de abril de 2024.
Las ventas de envío a domicilio aumentaron un 10,2% en abril de 2024, destacando un incremento significativo en el Valor Promedio de Pedidos (AOV). La expansión de la base de Usuarios Activos Mensuales (MAU) contribuyó al crecimiento, aunque la frecuencia de pedidos disminuyó, afectando el volumen de pedidos.
Tendencias de Envío a Domicilio
Las ventas a domicilio crecieron un 4,3% en comparación con el año anterior, beneficiadas por la expansión de la base de MAU y el aumento en la penetración en todos los grupos de edad. Este crecimiento fue respaldado por el enfoque de los minoristas masivos, como Walmart, en mejorar sus servicios de entrega.
Preferencia por los Grandes Minoristas
Los minoristas masivos continúan atrayendo a más clientes de comestibles en línea, suministrando pedidos al 51% de la base general de MAU de eGrocery. Este aumento se debe en parte a los programas de membresía o suscripción que ayudan a atraer a los clientes hacia los servicios de entrega.
En un panorama de cambios en los patrones de compra, con un aumento en la búsqueda de valor y las compras cruzadas entre supermercados y minoristas masivos, los ejecutivos de comestibles deben enfocarse en colaborar con socios tecnológicos para mejorar la experiencia de compra tanto en línea como en la tienda física.
La encuesta sobre compras de comestibles de Brick Meets Click/Mercatus proporciona información valiosa sobre las tendencias del mercado, con datos actualizados sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores en el sector de comestibles en línea.
Fuente: Chain Store Age