Mientras el comercio electrónico crece en México con la llegada de nuevas apps de compras, las ventas entre personas en redes sociales se mantienen como una de las opciones favoritas de los consumidores mexicanos para realizar sus adquisiciones.
De acuerdo con un estudio de la firma ClearSale, después de Amazon, MercadoLibre y Shein, la plataforma en la que los compradores mexicanos tienen mayor confianza es Facebook Marketplace. En este espacio los usuarios publican artículos en venta y acuerdan directamente con los interesados los detalles de la transacción.
Preferencia por comprar artículos de segunda mano y evitar fraudes
Aunque pueda parecer arriesgado comprar a desconocidos sin respaldo de una tienda en línea, los mexicanos confían más en el comercio social que en nuevas apps como AliExpress, Temu y Etsy. Esto se debe al interés por adquirir artículos usados y por haber sufrido fraudes en sitios formales de comercio electrónico.
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Los expertos descartan que las ventas por redes sociales puedan alcanzar los volúmenes de las grandes plataformas de ecommerce, ya que éstas tienen una infraestructura y logística superior que los vendedores individuales no podrían igualar.
