De acuerdo con un reciente estudio de sentimiento del consumidor realizado por AlixPartners, Nike y Kohl’s se mantienen como las marcas favoritas de los consumidores en sus respectivas categorías, a pesar de los recientes desafíos en ventas.
Este hallazgo destaca la importancia de mantener una sólida conexión con el público, incluso en tiempos difíciles.
¿Qué los hace atractivos?
Nike sigue siendo el líder indiscutible en calzado deportivo gracias a su enfoque en innovación, calidad técnica y desarrollo de productos.
Por otro lado, Kohl’s cautiva a los consumidores con su combinación ganadora de precios competitivos y una oferta de productos atractiva, incluyendo los populares «Kohl’s Bucks».
A pesar de su posición privilegiada, tanto Nike como Kohl’s enfrentan el desafío de diagnosticar y corregir rápidamente cualquier aspecto que pueda estar afectando su desempeño. De lo contrario, corren el riesgo de perder la buena imagen que actualmente gozan entre los consumidores.
La Importancia de la Gestión de Inventario
El informe de AlixPartners también reveló que el 66% de los consumidores estarían dispuestos a comprar en otro minorista si el producto que buscan no está disponible.
Esto resalta la importancia crucial de una gestión de inventario eficiente, asegurando que los productos correctos estén en el lugar correcto y en el momento adecuado.
Aprovechando la Inteligencia Artificial
Para abordar este desafío, los minoristas deben aprovechar la potencia de la Inteligencia Artificial (IA) y los análisis avanzados. Estas herramientas les permitirán predecir con mayor precisión las preferencias de los consumidores y optimizar la distribución del inventario en función de la demanda local y regional.
Mientras Nike y Kohl’s disfrutan actualmente de una sólida preferencia del consumidor, deben actuar rápidamente para mantener esta posición privilegiada. Abordando los desafíos de gestión de inventario y aprovechando la IA, estas marcas pueden seguir cautivando a los consumidores y asegurar su éxito en la crucial temporada navideña y más allá.
Vía CNBC
