El 2024 marcará un cambio hacia una mayor velocidad, simplicidad y seguridad a medida que las remesas digitales superen el envío de dinero físico a través de las fronteras en América Latina, revela Mastercard en su informe «El futuro de las remesas en América Latina».
La región depende de los pagos transfronterizos o remesas para fortalecer la inclusión financiera y el impulso de las economías. Aunque existen avances en la digitalización, todavía hay retos que limitan su adopción como la falta de transparencia, confianza y seguridad en el sistema.
Crecimiento exponencial de las remesas digitales
En 2022, el volumen de remesas formales en América Latina alcanzó los 146 mil millones de dólares, más del doble que hace una década. Según las proyecciones, 2024 marcará un punto de inflexión donde los pagos digitales comiencen a superar el envío de dinero físico transfronterizo.
Gracias a la acelerada digitalización de los últimos años, los consumidores cuentan con mayor acceso a internet y telefonía móvil, lo que ha impulsado el crecimiento de las remesas digitales. Se espera que para 2026, estas aumenten en 20 mil millones de dólares.
Adaptarse al futuro digital de las remesas
Para satisfacer las demandas de los consumidores, las empresas de remesas deben:
- Ofrecer soluciones digitales y en efectivo
- Brindar transparencia y seguridad
- Generar confianza cumpliendo normativas
- Recompensar a clientes y educarlos financieramente
- Demostrar la comodidad frente al efectivo
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El corredor Estados Unidos-México mueve 65 mil millones de dólares en remesas, siendo el más importante del mundo. Con los pasos correctos, América Latina puede liderar la adopción de las remesas digitales a nivel global.
