A medida que la inflación comienza a desacelerarse, minoristas como Lowe’s y Unilever están redirigiendo sus ganancias al gasto en publicidad. Su objetivo: recuperar el volumen de ventas perdido durante los aumentos de precios de la pandemia.
Reenganchando a los compradores sensibles a los precios
Durante la inflación, los consumidores optaron agresivamente por opciones más baratas. Ahora las empresas necesitan recuperar a esos compradores sensibles a los precios.
Lowe’s está lanzando un nuevo programa de fidelización y una «estrategia de marketing mejorada» enfocada en los consumidores de bricolaje, que son especialmente sensibles a los cambios de precios.
Invirtiendo las ganancias en llegar a los compradores
Unilever reinvirtió más del 1% de su margen en publicidad para sus principales marcas en 2023. Esto ayudó a acelerar el crecimiento del volumen de ventas.
Las empresas también están alejando el dinero de publicidad de Google hacia minoristas como Amazon y Walmart, que ofrecen oportunidades publicitarias enfocadas en impulsar las ventas.
Conectando emocionalmente con los compradores
A medida que el poder de fijación de precios se desvanece, el marketing se vuelve fundamental para generar tráfico y ventas.
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Los minoristas deben empatizar con los compradores centrados en el valor y motivarlos a comprar nuevamente después de las turbulencias de los últimos años. Los mensajes deben transmitir comprensión y establecer conexiones emocionales.