Tera Feng ha documentado su envidiable estilo de vida en Shanghai durante ocho años en Xiaohongshu, una plataforma china similar a Instagram, acumulando más de 500,000 seguidores.
Si bien esto es una pequeña fracción del enorme mercado de consumo de China, Feng y las marcas con las que trabaja han descubierto que su audiencia, principalmente mujeres chinas urbanas económicamente independientes, está dispuesta a gastar.
Hace tres meses, Feng comenzó a hacer ventas en vivo en Xiaohongshu, vendiendo todo tipo de productos: desde un traje Carven de 15,000 yuanes (2,060 dólares) hasta su marca favorita de arroz por 60 yuanes el kilo.
Xiaohongshu combina comercio electrónico y transmisiones en vivo
Xiaohongshu ha intentado incursionar en el comercio electrónico varias veces en la última década, sin mucho éxito. Pero en 2022 combinó sus divisiones de comercio electrónico y transmisiones en vivo, permitiendo compras directamente en las transmisiones.
Las marcas, especialmente las que ofrecen productos de alta gama, están viendo aumentar sus ventas este año en Xiaohongshu, mientras los consumidores buscan descuentos en otras plataformas. El enfoque de Xiaohongshu en estilos de vida aspiracionales está atrayendo a usuarios menos sensibles al precio.
Un tono más relajado distingue a Xiaohongshu
Los influencers que transmiten en Xiaohongshu tienden a tener un tono más tranquilo y conversacional, distinto a los anfitriones energéticos y agresivos de otras plataformas. Esto permite a las marcas conectar de forma más íntima con su audiencia.
La marca de moda Ms Min vio un crecimiento repentino en ventas después de aparecer en una transmisión de la actriz Dong Jie. Inicialmente Xiaohongshu era solo para crear conciencia de marca, pero una sola transmisión puede generar cientos de ventas.
Xiaohongshu se posiciona como plataforma de nicho
Se espera que Xiaohongshu genere más de 100 mil millones de dólares en ventas para 2025. Pero es improbable que compita directamente con gigantes como Taobao y Pinduoduo, que dominan más del 90% del comercio electrónico en China. Xiaohongshu se mantendrá como una plataforma de nicho enfocada en productos de estilo de vida premium.
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En resumen, Xiaohongshu está teniendo éxito combinando comercio electrónico y redes sociales, creando una plataforma única donde las marcas premium pueden conectar íntimamente con los consumidores chinos adinerados. Su enfoque en transmisiones relajadas y contenido aspiracional lo diferencia de las grandes plataformas masivas.
Vía Reuters
