A medida que se acerca la temporada navideña, los minoristas entran en la recta final para atraer a los compradores. Sin embargo, no todos están en igualdad de condiciones. Algunas marcas están registrando fuertes ventas, mientras que otras luchan por mantenerse a flote.
Cómo la inflación afecta el gasto navideño
Tras más de dos años de inflación en Estados Unidos, los consumidores se han vuelto muy selectivos con su dinero. Aunque la inflación se ha enfriado recientemente, muchas familias siguen sintiendo el impacto en su bolsillo.
Esto significa que a la hora de comprar regalos navideños, la mayoría gastará menos o buscará ofertas. Según Neil Saunders de GlobalData Retail, «la gente sigue gastando, pero tal vez no tiene tanto para gastar. Entonces, en lugar de comprar cinco cosas, podrían estar comprando tres».
Los minoristas débiles son los más afectados
En este contexto, los minoristas más débiles son los que más sufren. Marcas como Target, Kohl’s y Best Buy han reportado resultados decepcionantes recientemente. Mientras tanto, Walmart, Dick’s y Abercrombie & Fitch registran sólidas ventas.
Cuando los consumidores deben reducir gastos, eliminan primero a los minoristas menos competitivos. Por ello, la brecha entre ganadores y perdedores se acentúa en esta temporada.
Artículos prácticos versus compras impulsivas
Otra tendencia es que los compradores prefieren artículos prácticos sobre compras impulsivas. Buscan regalos con valor útil en lugar de «calcetines novedosos» según Saunders.
Por ello, tiendas departamentales como Macy’s lo tienen más difícil. En cambio, minoristas como Walmart que venden artículos esenciales a buen precio llevan ventaja.
Las expectativas navideñas varían
A la hora de fijar expectativas para la temporada, los pronósticos varían mucho según el minorista. Algunos como Dick’s y Abercrombie prevén un repunte en ventas navideñas. Otros como Nordstrom y Walmart son más conservadores.
Incluso con pronósticos mediocres, cadenas como Target implementan tácticas para atraer clientes, como rebajas en miles de artículos. Pero no todos los minoristas lograrán conectar con lo que los compradores buscan este año.
El valor y la novedad serán claves
Según expertos, la fórmula ganadora estas navidades será ofrecer valor y novedad a los clientes más exigentes. Quienes logren percibirse como una buena relación calidad-precio destacarán entre la competencia.
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En definitiva, esta navidad marcará una clara división entre minoristas fuertes y adaptables frente a aquellos que no logren conectar con las necesidades cambiantes de los consumidores. Los ganadores se distanciarán aún más del resto.
Vía CNBC
