De acuerdo con el estudio «Consumo de Moda Online» en México 2024 de Elogia, la penetración del comercio electrónico en moda alcanza el 13% del total de las ventas de esa categoría en el país. El gasto promedio por compra online aumentó de 1,644 pesos en 2023 a 1,693 pesos en 2024. Esto demuestra el auge del eCommerce en el sector moda en los últimos años.
Los jugadores principales
Los principales jugadores en el fashion online mexicano son los marketplaces de Liverpool (52%), Shein (47%), Amazon (49%) y Mercado Libre (48%). Estas plataformas son las favoritas de los consumidores a la hora de comprar moda por internet.
Cambio en los hábitos de compra
El estudio revela que ha cambiado la relación de los consumidores con las marcas y los marketplaces. Cada vez compran más por canales digitales: 56% en comercio electrónico y 44% en tienda física. Sus principales hábitos al comprar moda online son: recibir los pedidos en casa, comparar precios, buscar ofertas y confiar en ciertas marcas.
Lo que buscan en las tiendas online
Los principales factores que los consumidores buscan en las tiendas online son: buenos precios, productos de calidad, mejores ofertas y descuentos, formas de pago seguras, envíos económicos y gratuitos, y variedad de productos.
Liverpool, el marketplace favorito
De acuerdo al estudio, Liverpool es el marketplace favorito en moda, superando incluso a gigantes como Amazon y MercadoLibre. Cuenta con el mayor número de visitas a su sitio web y es considerada la tienda favorita entre los encuestados. Su ecosistema digital y su capacidad para brindar una buena experiencia de compra lo posicionan como líder del sector.
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Con esta preferencia de los consumidores y su fuerza para competir con otras grandes plataformas, Liverpool se consolida como el marketplace favorito para comprar moda online en México.
Vía Retailers MX
