La industria de bienes de consumo envasados (CPG) en América Latina está experimentando una transformación impulsada por la adopción de soluciones digitales de pago. Según un nuevo informe de Mastercard, esta revolución digital representa una oportunidad de 448 mil millones de dólares para la región.
Actualmente existen alrededor de 12 millones de pequeños comercios en 11 países de América Latina, el Caribe y Estados Unidos. Estas tiendas representan 362 mil millones de dólares en ventas anuales al consumidor final (B2C), de los cuales el 43% se realiza aún en efectivo.
Del lado de las transacciones empresa a empresa (B2B), el 90% de los 293 mil millones de dólares en intercambios entre minoristas y proveedores se hace en efectivo, cheque o transferencia bancaria.
La digitalización del sector CPG desbloquearía oportunidades de inclusión
La migración de estas transacciones a medios digitales representa una oportunidad de 155 mil millones de dólares en el segmento B2C y 293 mil millones de dólares en B2B. En total, esto implica un mercado potencial de 448 mil millones de dólares para la adopción de pagos digitales.
Facilitar que los pequeños negocios usen medios electrónicos no solo incrementaría sus ventas. También permitiría un mayor acceso de estas empresas al sistema financiero formal, abriendo posibilidades de obtener crédito para crecer.
Cinco tendencias aceleran el cambio en la industria de CPG
De acuerdo al informe, hay cinco factores que están impulsando la transformación digital del sector de bienes de consumo:
- Plataformas de comercio electrónico B2B para gestión de inventarios
- Uso de aplicaciones de mensajería para agilizar pedidos
- Marketplaces digitales para exhibir y vender productos
- Alianzas con fintechs para ofrecer microcréditos
- Adopción de pagos sin contacto para mejorar eficiencia
Recomendaciones para acelerar la adopción de pagos digitales
El estudio también plantea recomendaciones estratégicas, como desarrollar infraestructura digital escalable, promover la inclusión financiera con soluciones personalizadas y crear alianzas para fortalecer el ecosistema de pagos digitales en la región.
Sin duda, la migración hacia medios de pago electrónicos en la industria CPG representa una de las mayores oportunidades de crecimiento económico y progreso social para América Latina. Los beneficios potenciales de este cambio son enormes tanto para las pequeñas empresas como para los consumidores.
Vía Retailers MX
