Entre el 2018 y el 2023, las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México experimentaron un notable crecimiento en las ventas en línea, pasando de 18.7% a 28.8%, un salto de 10 puntos porcentuales, según los Censos Económicos 2024 del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi). Este avance fue el mayor en términos absolutos por tamaño de empresa, superando incluso a las grandes compañías.
Microempresas: El potencial latente
Aunque el porcentaje de microempresas que venden por Internet se duplicó de 2.1 a 4.4%, su cobertura sigue siendo muy pequeña. Esto representa una gran oportunidad, ya que las microempresas constituyen el 95.5% del total de unidades económicas en el país.
La pandemia como catalizador digital
Este impulso en las ventas en línea ocurrió en medio de la pandemia de Covid-19, donde las medidas de distanciamiento social favorecieron un mayor uso del canal digital para la comercialización de bienes y servicios.
México: Líder en crecimiento de comercio electrónico
Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en el 2023, las ventas en línea crecieron 24.6% a 658,300 millones de pesos, ubicando a México como el país de mayor crecimiento entre economías en desarrollo y avanzadas, por encima de Filipinas (+24.1%), Malasia (+18%) o Argentina (+17%).
Digitalización de medios de pago
Los Censos Económicos 2024 también reflejaron una mayor digitalización de los medios de pago de las unidades económicas. El uso de efectivo se redujo de 95% a 83.8%, mientras que la transferencia electrónica de fondos subió de 8.8% a 16.7%, y el pago a través de tarjetas de crédito o débito se incrementó de 9.8% a 15.1%.
Profesionalización: Asignatura pendiente
A pesar de los avances, una asignatura pendiente de las empresas sigue siendo la profesionalización, ya que apenas el 28.8% de las unidades económicas utilizaron sistemas contables o contrataron servicios de contabilidad.
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El comercio electrónico en México está experimentando un crecimiento sin precedentes, impulsado por las pymes y microempresas. Este auge digital representa una oportunidad única para que las empresas se adapten y aprovechen las ventajas de la era digital, ofreciendo nuevas formas de vender y pagar, mientras se profesionalizan para mantenerse competitivas en el mercado.
Vía El Economista