En un evento en Nueva York la semana pasada, TikTok presentó el valor de su plataforma de comercio electrónico y describió sus planes de crecimiento de cara al Black Friday y el Cyber Monday. La venta en vivo fue el centro de atención, ya que TikTok apuesta a que el ajetreado período de vacaciones será clave para aumentar este formato en su plataforma.
TikTok tiene grandes planes para aprovechar al máximo las compras navideñas a través de las transmisiones en vivo. Contará con celebridades que harán «supertransmisiones en vivo», ha lanzado una aplicación de afiliados para creadores y un libro electrónico con consejos centrados en TikTok Shop. Además, organizará eventos de emparejamiento en Los Ángeles y Nueva York antes del Black Friday y el Cyber Monday para fomentar la colaboración entre creadores y comerciantes.
Construyendo un ecosistema sólido
Durante los últimos seis meses, TikTok se ha centrado en lograr que más consumidores estadounidenses adopten las compras en vivo y en educar a marcas, agencias e influencers sobre cómo hacerlo con éxito. «Estamos construyendo un ecosistema completo porque salir en vivo no es fácil», dijo Nico Le Bourgeois, jefe de operaciones de TikTok Shop en Estados Unidos.
Alejándose de los randes descuentos
Esto marca un cambio respecto a los inicios de TikTok Shop en EE.UU., cuando la plataforma atraía a comerciantes con grandes descuentos y envíos gratuitos. Ahora, TikTok se centra más en capacitar a marcas y vendedores sobre cómo poner en marcha sus operaciones de venta en vivo, reduciendo los subsidios a grandes descuentos.
El potencial de las compras en vivo
Aunque las compras en vivo son aún incipientes en el mercado estadounidense, se espera que crezcan un 25% en China este año. TikTok está apostando fuerte por este formato de cara al futuro. «Es un trabajo duro, pero vemos el potencial, vemos el impulso, vemos la aceleración de las ventas en vivo que nos entusiasman mucho», dijo Le Bourgeois.
Crecimiento constante a pesar de los desafíos
A pesar de la legislación que podría obligar al cierre de TikTok en enero, la plataforma sigue operando con normalidad y TikTok Shop ha mostrado un crecimiento constante desde su lanzamiento. Hay indicios de que las compras en directo están ganando terreno en EE.UU., con marcas como Canvas Beauty vendiendo más de $1 millón en una sola transmisión.
Te puede interesar: La época navideña se vuelve época de endeudamiento
Con su enfoque en las transmisiones en vivo, la construcción de un sólido ecosistema y la creciente adopción por parte de marcas y consumidores, TikTok Shop está listo para aprovechar al máximo la temporada navideña. A pesar de los desafíos, la plataforma sigue avanzando con entusiasmo y determinación, convencida del enorme potencial de las compras en vivo en el mercado estadounidense.
Vía Modern Retail
