Procter & Gamble (P&G) anunció el martes una caída del 34% en las ventas de su marca de cuidado de la piel de alta gama, SK-II, en la región de la gran China durante el último trimestre. Sin embargo, la causa de esta baja en las ventas resultó ser inesperada.
La marca SK-II, con sede en Japón, ha enfrentado dificultades debido a sus altos precios y su dependencia del comercio minorista de viajes. Con la desaceleración de la recuperación económica en China, SK-II ha tenido que enfrentar mayores obstáculos.
Vertido de aguas residuales radiactivas tratadas
En agosto, Japón comenzó a liberar una gran cantidad de agua radiactiva tratada de la central nuclear de Fukushima. Este incidente ocurrió más de una década después de que la central fuera golpeada por un terremoto y un tsunami devastadores.
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Las aguas residuales de Fukushima fueron vertidas en el Océano Pacífico, lo que provocó una fuerte reacción de los países vecinos, incluida China. La preocupación por la seguridad de los productos japoneses se incrementó, afectando directamente a SK-II y otras marcas niponas.
China toma medidas contra productos japoneses
China tomó medidas enérgicas para proteger a sus ciudadanos y prohibió todos los productos del mar importados de Japón. Los consumidores chinos, temerosos de la radiación, comenzaron a boicotear las marcas japonesas, incluida SK-II de P&G. Esto generó una caída significativa en las ventas de la marca.
P&G emitió declaraciones asegurando a los consumidores que sus productos se producían de forma segura. La empresa buscó calmar los temores de los consumidores al garantizar la calidad y seguridad de sus productos.
El vertido de aguas residuales en Japón ha tenido un impacto negativo en las ventas de SK-II de P&G en la región de la gran China. Sin embargo, P&G está trabajando para abordar las preocupaciones de los consumidores y garantizar la seguridad de sus productos.