El miércoles 5 de junio de 2024, la división Walmart Data Ventures del gigante minorista lanzará la versión beta de Digital Landscapes, una nueva solución de información de autoservicio dentro del conjunto integral de productos de análisis de datos Walmart Luminate. Esta solución está diseñada para ayudar a los proveedores a comprender mejor a los compradores.
Hasta ahora Walmart solo podía tomar decisiones basadas en información recopilada después de realizar una compra. Ahora, Digital Landscapes ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento del comportamiento del comprador en línea antes de comprar.
Con Digital Landscapes, los proveedores pueden saber más sobre el recorrido de compra de los clientes
Según Walmart, con Digital Landscapes, los proveedores pueden saber dónde comienzan los clientes su viaje para encontrar un producto, cuándo encuentran un producto, cómo se compara un producto con otros en la categoría y cómo es el camino de compra de un cliente.
Los proveedores pueden utilizar la solución para analizar las tendencias de participación diaria y rastrear las fuentes que generan tráfico, como búsquedas en el sitio de comercio electrónico y la aplicación móvil de Walmart, motores de búsqueda externos y plataformas sociales.
Walmart Luminate se lanzó en 2021 y se ha ido actualizando con nuevas funciones
Walmart lanzó por primera vez Walmart Luminate, que proporciona una imagen unificada del desempeño de la categoría y las tendencias de los consumidores a escala, en 2021. La compañía anunció recientemente la expansión internacional de la plataforma Walmart Luminate, comenzando con Walmex en México, seguida por Walmart Canadá a finales de este año.
Walmart ha seguido actualizando Walmart Luminate con nuevas funciones, la más reciente es la capacidad de permitir a los proveedores combinar información de Luminate con la red de medios minoristas Walmart Connect.
Tras el lanzamiento beta inicial, Digital Landscapes estará disponible de forma general a finales del verano de 2024.
Esta solución ayudará a los proveedores a comprender a los clientes y tener éxito, según Walmart
Linda Lomelino, directora de grupo de Walmart Data Ventures, envió por correo electrónico comentarios exclusivos sobre paisajes digitales a Chain Store Age.
«Muchos proveedores luchan por comprender cómo los clientes encuentran sus productos en línea», dijo Lomelino en el correo electrónico. «Con el lanzamiento beta de Walmart Luminate Digital Landscapes de Walmart Data Ventures, nuestro objetivo es brindar visibilidad completa del recorrido del cliente al desbloquear información previa conductas de compra. Hasta la fecha, hemos proporcionado información útil sobre el comportamiento de los compradores después de la compra y el rendimiento omnicanal de los proveedores.
«Ahora, con los datos de comportamiento previo a la compra impulsados por Walmart.com y la aplicación móvil de Walmart, podemos brindar nuevos conocimientos sobre cómo los clientes encuentran, consideran y eligen productos, informando nuevas estrategias minoristas para colocar a las empresas en una mejor posición para impulsar las conversiones y tener éxito con los clientes de Walmart», dijo Lomelino.
Con sede en Bentonville, Arkansas, Walmart Inc. opera más de 10,500 tiendas y numerosos sitios web de comercio electrónico en 19 países.
Vía Chain Store Age
