Un reciente estudio realizado por Invoice Home a través de Censuswide revela una tendencia clara para esta Navidad 2025: los consumidores no dejarán de comprar, pero están cambiando la forma en la que gastan. Más del 37% de los estadounidenses afirma que dar regalos es más importante que el saldo de su tarjeta de crédito.
En un contexto económico desafiante, el mensaje es claro: la emoción de regalar sigue viva, pero con nuevas estrategias financieras como el uso creciente de tarjetas de crédito y servicios “Buy Now, Pay Later” (BNPL).
Estrategias de pago: crece el uso de BNPL e inteligencia artificial
El 25% de los encuestados planea utilizar BNPL para repartir sus pagos navideños, mientras que un sorprendente 16% usará herramientas de IA, como ChatGPT, para buscar ideas de regalos o planificar su presupuesto.
Las generaciones más jóvenes, Millennials (19%) y Gen Z (20%), lideran esta tendencia digital, mostrando cómo la tecnología se convierte en una aliada para mantener viva la ilusión navideña, incluso cuando el presupuesto es ajustado.
Plataformas favoritas para comprar en Navidad
Amazon sigue reinando: el 47% de los consumidores hará allí la mayor parte de sus compras navideñas. Le siguen las grandes cadenas como Walmart y Target (32%). Sin embargo, un 18% planea comprar en pequeños negocios, una cifra que representa una gran oportunidad para emprendedores latinos en EE.UU. que ofrezcan atención personalizada, productos únicos y precios accesibles.
El precio importa más que nunca
Si bien los consumidores están dispuestos a endeudarse, también son más exigentes. Según el informe, la mitad no comprará en tiendas que suban precios, una cifra que duplica la del año anterior (25%).
En este clima, marcas como J.C. Penney y The Home Depot han optado por mantener precios estables, mientras que Walmart y Lululemon ya anunciaron aumentos debido a los aranceles. Esta división crea un escenario competitivo donde los precios justos serán clave.
Reducción de gastos esenciales para comprar regalos
Otro hallazgo que impacta: el 82% de los consumidores está dispuesto a reducir gastos en comestibles y productos de primera necesidad para cubrir sus compras navideñas, según un segundo estudio de Inmar Intelligence.
Esta disposición a recortar lo básico por mantener las tradiciones muestra el valor emocional del consumo navideño y también lanza una advertencia a los negocios: quienes logren conectar emocionalmente con el consumidor y ofrezcan valor real, tendrán la ventaja.
Oportunidad para emprendedores latinos: empatía, precios justos y conexión
Para los pequeños negocios latinos, esta Navidad es una ventana estratégica. En un entorno donde el cliente valora el precio pero también la cercanía y la autenticidad, las marcas pequeñas tienen más posibilidades de conectar.
Implementar opciones de financiamiento flexible, ofrecer contenido útil a través de redes sociales o IA, y garantizar una experiencia de compra impecable puede marcar la diferencia. Este es el momento de comunicar con claridad, mostrar empatía y reforzar el propósito de marca.
