En Pacoima, en el corazón del Valle de San Fernando, una pequeña empresa familiar logró lo que muchas marcas sueñan: viralizarse en redes sociales.
Con un simple video de 46 segundos, The Original Tamale Company alcanzó 22 millones de vistas y 1,2 millones de “me gusta” en apenas tres semanas. Todo gracias a una combinación entre creatividad, inteligencia artificial y humor.
Christian Ortega, encargado del marketing del negocio, creó el contenido en solo diez minutos con la ayuda de ChatGPT y herramientas de narración con IA. El resultado: un anuncio que transformó un meme popular en una campaña publicitaria para su restaurante.
La fusión entre tradición y tecnología
La tamalería lleva casi 30 años en la comunidad angelina, construyendo su reputación con la receta familiar. Sin embargo, fue el salto al mundo digital lo que permitió atraer a nuevas generaciones de clientes.
Ortega explicó que su estrategia no consiste únicamente en usar IA, sino en adaptar tendencias virales a la esencia de su negocio. El secreto está en darles un toque personal que conecte con la identidad de la marca.
Este equilibrio entre autenticidad y modernidad demuestra que hasta los pequeños negocios pueden competir con grandes agencias de marketing.
El impacto real en las ventas y la comunidad
Más allá de los números en redes, la campaña tuvo un efecto tangible: más clientes visitando el restaurante, muchos de ellos motivados por la curiosidad del video viral.
Algunos incluso confesaron que llegaron solo porque “les hizo reír” o porque vieron las reseñas positivas en línea. Esto refleja cómo el contenido creativo puede convertirse en una poderosa herramienta de ventas.
Para los restaurantes, donde los márgenes suelen ser reducidos, un éxito digital como este puede marcar la diferencia entre la estabilidad y el crecimiento.
Lecciones para los emprendedores latinos en EE.UU.
La historia de The Original Tamale Company ofrece varias enseñanzas:
- La creatividad no tiene que ser costosa. Un video de bajo presupuesto puede alcanzar millones de vistas si conecta con la audiencia.
- La IA es una aliada, no una amenaza. Usada con equilibrio, puede acelerar procesos y abrir nuevas oportunidades.
- Adaptar tendencias es clave. Lo importante no es copiar, sino reinterpretar lo que circula en redes sociales para alinearlo con tu negocio.
- El marketing digital genera comunidad. Más allá de las ventas, posiciona la marca en la mente y corazón de los clientes.
Una inspiración para pequeños negocios latinos
La experiencia de esta tamalería demuestra que las pequeñas empresas pueden lograr un gran impacto sin grandes presupuestos. Con ingenio, autenticidad y el uso estratégico de herramientas como la inteligencia artificial, es posible abrir puertas a nuevas audiencias y fortalecer la relación con los clientes.
En un entorno tan competitivo como el de Estados Unidos, este caso inspira a los emprendedores latinos a atreverse a innovar y aprovechar la era digital sin perder su esencia cultural y familiar.
Vía Bussines Insider