Amazon México ha revelado que de las 27,000 empresas nacionales que utilizan su plataforma como canal de venta, más de 3,000 (equivalente al 11%) han logrado traspasar fronteras y exportar sus productos a mercados internacionales.
Esta expansión representa un fenómeno significativo para el comercio electrónico mexicano, ya que la mayoría de estos negocios son pequeñas y medianas empresas que han encontrado en la plataforma digital una ventana al mundo.
Las ventas internacionales de estos emprendimientos mexicanos alcanzaron los 3,000 millones de pesos durante 2024, lo que representa un crecimiento anual del 12%, según datos proporcionados por la compañía.
¿Cómo están exportando las PyMEs mexicanas a través de Amazon?
El proceso de internacionalización se ha facilitado gracias a la infraestructura logística y comercial que ofrece Amazon. Renata Arvizu, directora de Marketplace de Amazon México, explicó en entrevista que este modelo de negocio resulta «muy interesante» para las pequeñas y medianas empresas mexicanas, ya que «les abre un mercado que es nuestra tienda más grande a nivel mundial».
La ejecutiva destacó que las empresas con mayor éxito en la exportación son aquellas que poseen sus propias marcas, pues enfrentan menos competencia que los distribuidores que comercializan productos de terceros.
¿Cuándo comenzó este fenómeno y cuál es la tendencia?
El crecimiento del 12% anual en las exportaciones de PyMEs mexicanas a través de Amazon refleja una tendencia en ascenso. La plataforma ha desarrollado progresivamente herramientas y servicios específicos para facilitar la internacionalización de los vendedores mexicanos, adaptándose a las condiciones cambiantes del comercio global.
Estados Unidos se posiciona como el principal destino de los productos mexicanos comercializados a través de Amazon, seguido por Canadá y España. Esta distribución geográfica no es casualidad, ya que corresponde a mercados donde la plataforma tiene una sólida presencia y donde existen acuerdos comerciales que facilitan el intercambio de mercancías con México.
¿Para qué están utilizando Amazon como plataforma de exportación?
Las PyMEs mexicanas recurren a Amazon no solo como un canal de ventas nacional, sino como una estrategia de diversificación de mercados y expansión internacional. La plataforma ofrece servicios complementarios como logística, almacenamiento y atención al cliente que permiten a empresas de tamaño reducido competir en mercados internacionales sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura propia.
El modelo de marketplace de Amazon facilita que vendedores de diversos tamaños puedan acceder a mercados internacionales con relativa facilidad. Arvizu señaló que muchas de las PyMEs presentes en Amazon también diversifican sus canales digitales vendiendo en un segundo o tercer marketplace, como parte de una estrategia omnicanal.
El panorama competitivo del e-commerce en México
En el competitivo escenario del comercio electrónico mexicano, Amazon comparte protagonismo con Mercado Libre como las plataformas más populares, según una encuesta realizada en 2024 por Statista Consumer Insights. A estas se suman competidores de origen chino como Temu, Shein y AliExpress, así como las plataformas desarrolladas por minoristas tradicionales como Walmart, Liverpool y Coppel.
Ante las recientes modificaciones en políticas arancelarias de Estados Unidos y las restricciones al principio de minimis (que exenta de impuestos a mercancías de bajo valor), Amazon mantiene una postura vigilante. «Cualquier cambio que exista, nosotros lo integramos de manera inmediata a nuestra tienda para siempre estar en cumplimiento con todas las regulaciones», aseguró Arvizu.
Oportunidades para emprendedores mexicanos
El crecimiento sostenido de las exportaciones a través de Amazon representa una oportunidad tangible para emprendedores mexicanos que buscan expandir sus horizontes comerciales. La plataforma no solo proporciona acceso a mercados internacionales, sino también visibilidad global y herramientas logísticas que tradicionalmente estaban fuera del alcance de pequeñas empresas.