El Black Friday 2025 marcará un récord histórico en Estados Unidos con 186.9 millones de compradores en los cinco días de consumo entre Acción de Gracias y el Ciberlunes.
Sin embargo, la afluencia masiva no garantiza un gasto mayor, ya que los consumidores se enfrentan a menos descuentos, promociones más limitadas y precios elevados, en gran parte influenciados por los aranceles en importaciones.
Para los pequeños negocios, este panorama ofrece una lección clave: la demanda existe, pero el cliente actual es más estratégico, cauteloso y exigente con su presupuesto.
Afluencia histórica durante el fin de semana de Acción de Gracias
Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), la temporada registrará su mayor participación en la historia reciente, superando a los 183.4 millones de compradores del año pasado.
Este impulso ocurre aun cuando se espera una desaceleración en el crecimiento de ventas, que aumentarán entre 3.7% y 4.2%, un ritmo menor frente al 4.8% del año anterior.
El adelanto de promociones por parte de Walmart, Amazon y Macy’s busca asegurar compras desde el 14 de noviembre hasta el 1 de diciembre, aprovechando un día adicional en el calendario festivo.
Precios elevados impactan la intención de compra
Aunque las tiendas esperan multitudes, los consumidores planean gastar menos.
Kate Sanner, emprendedora neoyorquina del sector de reventa, afirma que “todo parece más caro”. El año pasado gastó $500; este año limitará su presupuesto a $300 y solo comprará productos puntuales.
La tendencia se repite a nivel nacional:
- Los compradores priorizan zapatos, libros y artículos básicos sobre electrónicos.
- La mayoría evitará las grandes inversiones.
- El 66% esperará las ofertas del fin de semana, un aumento desde el 59% en 2024, impulsado por consumidores de mayor edad.
Presupuesto limitado por gastos familiares y aumento de costos
El gasto promedio proyectado por NRF es de $890 por persona, ligeramente por debajo de los $902 del año pasado.
Muchos hogares ajustarán fuertemente sus finanzas. Liz Sweeney, propietaria de Dogwood Solutions, explica que los incrementos previstos en seguros médicos para 2026 obligaron a recortar su presupuesto de regalos de $2,000 en 2024 a solo $750 en 2025.
A pesar de esto, los estadounidenses mantienen balances bancarios más sólidos que antes de la pandemia, de acuerdo con datos de Bank of America.
Promociones reducidas y ofertas menos agresivas
Expertos en precios aseguran que este año las rebajas son más difíciles de identificar y no siguen patrones tradicionales:
- Edgar Dworsky, fundador de Consumer World, señala menos promociones y ausencia de descuentos profundos.
- Artículos que antes se encontraban a $5 tras cupones y reembolsos ahora cuestan $9.99 sin devolución por correo.
- Las promociones son “puntuales”, no sostenidas y más propensas a agotarse rápidamente.
- Jessica Ramírez, de Consumer Collective, reporta una reducción visible en descuentos tanto online como en tiendas físicas.
Sin embargo, Walmart se sale del patrón general con ofertas agresivas como:
- Televisor TCL de 85”: de $678 a $498
- Parrilla Blackstone: de $224 a $157
Perspectiva para pequeños negocios: oportunidades en medio de la presión inflacionaria
Aunque el Black Friday viene con desafíos, también ofrece enseñanzas importantes:
El consumidor sigue presente
Las multitudes muestran que la intención de compra no desapareció; simplemente cambió la forma de decidir.
La claridad en promociones es clave
Los clientes están cansados de descuentos confusos. Ofertas simples, directas y transparentes generan confianza.
Productos útiles superan lo “glamoroso”
Zapatos, libros, cocina y artículos prácticos dominan esta temporada. Las pequeñas empresas pueden apoyarse en esto.
La planificación empieza antes
Con grandes minoristas lanzando promociones desde el 14 de noviembre, las ventas ya no se concentran en un solo día.
Ajustar precios sin perder margen es posible
Aunque los aranceles afectan a muchos sectores, la creatividad en paquetes, experiencia de compra y curaduría puede compensar lo que las grandes cadenas no pueden ofrecer.
