TikTok Shop se está posicionando rápidamente como una de las principales plataformas de compras entre los adultos jóvenes de la Generación Z y está logrando retener a los millennials, de acuerdo a un nuevo informe.
A pesar de haberse lanzado oficialmente en septiembre de 2021 en Estados Unidos, TikTok Shop ya está empatando con Instagram como la red social número uno donde los adultos de 18 a 23 años realizan compras, según un estudio de la firma Morning Consult.
YouTube fue la tercera plataforma más popular para compras entre ese grupo de edad, seguida por Facebook, Snapchat y Pinterest.
Éxito desigual entre grupos de edad
Si bien TikTok Shop ha tenido gran éxito entre los jóvenes, no ha logrado penetrar tanto en otros grupos etarios. Por ejemplo, una mayor proporción de millennials dijeron haber realizado compras en Facebook, YouTube e Instagram que en TikTok.
El análisis de Morning Consult se basó en dos encuestas realizadas en diciembre de 2021 a aproximadamente 3,200 adolescentes y adultos en Estados Unidos.
Compradores leales
Aunque muchos llegan a TikTok Shop a través de videos virales, la plataforma está logrando retener a sus compradores. De hecho, el 18% de los millennials encuestados dijo haber realizado entre 2 y 5 compras en TikTok Shop, mientras que otro 9% realizó más de 5 compras.
Esto sugiere que el algoritmo de recomendaciones de TikTok, diseñado para mostrar más contenido que le gusta al usuario, estaría impulsando compras repetidas.
El futuro de TikTok Shop
El rápido crecimiento de TikTok Shop se debe en parte a fuertes inversiones e incentivos durante su lanzamiento. Habrá que ver si logra mantener su impulso ahora que otras plataformas como Instagram se asocian con minoristas en lugar de invertir en funciones nativas de compra.
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De todos modos, el comercio social llegó para quedarse y TikTok demostró estar a la vanguardia, especialmente entre los jóvenes ávidos de comprar y probar las últimas tendencias.
Vía Business Insider
