OpenAI anunció esta semana el lanzamiento de Instant Checkout, una función que permite a los usuarios comprar directamente dentro de ChatGPT.
El movimiento posiciona a la inteligencia artificial no solo como un asistente de conversación, sino también como un nuevo punto de encuentro para el comercio electrónico.
Alianza con Etsy y Shopify
El lanzamiento inicial incluye a vendedores estadounidenses de Etsy, una plataforma con más de cinco millones de emprendedores creativos, y próximamente a más de un millón de comerciantes de Shopify, entre ellos marcas reconocidas como Glossier, Skims, Spanx y Vuori.
Los usuarios de ChatGPT Plus, Pro y Free en Estados Unidos ya pueden adquirir productos de un solo artículo, aunque OpenAI planea habilitar carritos de compra múltiples y expandir la función a más regiones.
Oportunidades para pequeños negocios
Para los emprendedores, esta función significa un nuevo canal de venta directa dentro de una plataforma que concentra a cientos de millones de usuarios.
La compañía aclaró que:
- No habrá costo adicional para los compradores.
- Los vendedores pagarán comisión por las ventas realizadas.
- Los productos con Instant Checkout no tendrán trato preferencial en las búsquedas, aunque factores como calidad, precio y disponibilidad influirán en la visibilidad.
Esto abre la puerta a que pequeños comerciantes puedan ganar exposición en un ecosistema de IA donde el descubrimiento de productos ocurre de forma más natural e integrada en la conversación.
Un paso hacia el comercio inteligente
El sistema se basa en el Protocolo de Comercio Agenético, desarrollado junto con Stripe y otros socios. OpenAI lo liberó en código abierto, lo que permite que los negocios interesados puedan integrar sus propios productos y servicios.
Según Zak Stambor, analista de Emarketer, esta innovación “podría convertir a ChatGPT en un verdadero punto de encuentro para el comercio digital” y situarlo como competidor de gigantes como Amazon y Google.
Cambios en la búsqueda de productos
El lanzamiento ocurre en un momento clave: los consumidores están recurriendo cada vez más a la IA para recibir recomendaciones de compra personalizadas, lo que está modificando la manera en que buscan productos.
El vicepresidente de Target, Ranjeet Bhosale, destacó en ShopTalk Fall 2025 que el futuro del SEO pasa por la optimización de motores generativos (GEO): no solo mostrar un producto, sino ofrecer experiencias de compra completas que abarquen categorías relacionadas y necesidades anticipadas.
Reflexión estratégica para emprendedores
Para los pequeños negocios, esta tendencia ofrece tres lecciones clave:
- Diversificación de canales: estar presente en plataformas emergentes como ChatGPT puede abrir puertas a nuevas audiencias.
- Experiencias integrales: el consumidor espera soluciones completas, no solo productos individuales.
- Aprovechar la IA: quienes adapten sus catálogos y comunicación a motores generativos podrán diferenciarse y crecer más rápido.
El lanzamiento de Pago Instantáneo en ChatGPT no es solo una noticia tecnológica: representa un cambio en las reglas del comercio digital. Los emprendedores que actúen temprano podrán posicionarse frente a una generación de consumidores que ya no busca únicamente en Google o Amazon, sino que confía en la IA para decidir qué comprar y dónde hacerlo.
Vía Retail Dive
