Un reciente estudio de Jungle Scout ha revelado que la Generación Z (personas nacidas entre 2004 y 2012) está transformando la forma en que se realizan las compras por internet.
A diferencia de generaciones anteriores, los Gen Z comienzan sus búsquedas de productos principalmente en redes sociales como TikTok, Facebook e Instagram, en lugar de hacerlo directamente en sitios web de comercio electrónico como Amazon.
TikTok se posiciona como la red social favorita para comprar
De hecho, cerca del 40% de los Gen Z encuestados afirmó que TikTok es su plataforma preferida para encontrar nuevos productos y realizar compras online. Esto supone un gran cambio en comparación con 2022, cuando Amazon lideraba ampliamente el mercado de búsquedas y compras digitales.
Aunque Amazon sigue siendo la plataforma de comercio electrónico más utilizada, su uso ha caído un 15% entre los jóvenes, que ahora prefieren las recomendaciones personalizadas y el marketing de influencers en redes sociales.
Las marcas deben adaptarse al cambio en los hábitos de consumo
Según los expertos, esta tendencia no hará sino aumentar en los próximos años, por lo que las marcas deben adaptar sus estrategias de marketing y ventas. Quienes sepan conectar de forma efectiva con los consumidores más jóvenes en redes sociales tendrán una gran ventaja competitiva.
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La Generación Z es el sector poblacional menos preocupado por el ahorro, por lo que sigue siendo un mercado atractivo para las empresas, a pesar de la inflación y la incertidumbre económica. Conocer sus hábitos de consumo y preferencias será clave para las marcas que quieran posicionarse en este prometedor segmento de clientes.
Vía El español
