La popular cadena de ropa Old Navy ha anunciado una alianza estratégica con la empresa Radar para implementar su revolucionaria tecnología de seguimiento de inventario en tiempo real en todas sus tiendas a nivel nacional.
Con más de 1200 locales en Estados Unidos, Old Navy da un paso de gigante para estar a la vanguardia tecnológica del retail y mejorar radicalmente la experiencia de compra en sus tiendas físicas.
La novedosa plataforma de Radar utiliza chips RFID y algoritmos de inteligencia artificial para monitorear cada prenda en los locales y brindar información precisa sobre inventario a los empleados, en tiempo real.
Poder para los empleados, felicidad para los clientes
Con esta tecnología, los trabajadores de Old Navy podrán encontrar cualquier producto al instante, reponer existencias en el piso de ventas rápidamente y cumplir con los pedidos omnicanal para retiro en tienda sin demoras.
Esto se traduce en un servicio más eficiente y una mejor experiencia de compra para los clientes.
La tecnología como motor de crecimiento
Este importante paso forma parte de la estrategia de Gap para incorporar innovación en todos los procesos y canales de venta, apalancando el poder de la tecnología para generar valor a largo plazo.
«Esta alianza aporta capacidades comprobadas que pueden generar valor a largo plazo, ya que adoptamos un enfoque estratégico plurianual para fusionar la tecnología y el comercio minorista», afirmó Sven Gerjets, CTO de Gap.
Vía Chain Store Age
