El retail en Estados Unidos aumenta contrataciones pese a inflación y crisis económica. Las tiendas y supermercados están contratando más empleados. El sector minorista sumó casi 22,000 empleos en abril.
Ahora hay cerca de 15.5 millones de personas trabajando en retail. Las vacantes en retail crecieron 48% comparado con el año pasado. También, empresas de mensajería y reparto agregaron 38,000 empleos en el mismo periodo.
Los consumidores siguen gastando, aunque los precios de la gasolina y otros productos suben. Sin embargo, hay señales de alerta. La confianza del consumidor está bajando. Algunos sectores, como electrónicos y grandes almacenes, han reducido personal.
El gasto de los consumidores podría estar cambiando, buscando más descuentos y promociones.
¿Por qué importa?
Este aumento en contrataciones crea más competencia por trabajadores, especialmente los que hablan español y tienen experiencia en atención al cliente. Los negocios pequeños ahora enfrentan presión para pagar más sueldos si quieren retener o atraer empleados.
Si los consumidores dejan de gastar, las tiendas que contrataron más podrían tener que recortar personal después.
El crecimiento en empresas de delivery y logística también afecta a pequeños negocios. Puede aumentar la demanda de servicios rápidos, pero también suben los costos de entrega y personal.
Impacto en el negocio
- Los costos laborales suben porque hay más competencia por empleados. Esto puede reducir el dinero disponible al final del mes.
- Las tiendas grandes pueden subir sueldos o dar más beneficios, lo que hace difícil para negocios pequeños igualar esas ofertas.
- Si el consumo baja, los negocios que contrataron más personal pueden tener que reducir horas o despedir empleados.
- Los precios de productos y servicios pueden cambiar si los costos de operación suben.
- Negocios que dependen de compras impulsivas pueden ver menos ventas si la confianza del consumidor sigue bajando.
- El aumento en servicios de delivery puede requerir invertir más en logística o pagar comisiones más altas.
Lo que debes hacer ahora
Los dueños de negocios deben decidir si aceptan pagar más por empleados para no perderlos frente a tiendas grandes. También deben decidir si ajustan precios para cubrir costos, aunque eso pueda afectar las ventas.
Hay que decidir si es momento de contratar más personal o posponerlo, considerando el riesgo de una posible baja en el consumo. Si el negocio depende mucho de ventas rápidas o compras impulsivas, hay que evaluar si es posible mantener el mismo nivel de personal o ajustar horarios.
Negocios que usan servicios de delivery deben decidir si aceptan mayores costos o buscan alternativas para no perder margen de ganancia.
¿Qué vigilar?
Hay que vigilar si la confianza del consumidor sigue bajando. Si los precios de la gasolina y otros productos suben más, puede afectar el gasto de los clientes. También es importante observar si las tiendas grandes siguen contratando o empiezan a recortar personal.
Si las vacantes en retail bajan o si los consumidores compran menos, eso puede indicar que viene una desaceleración. Cambios en los precios de servicios de delivery o en la demanda de entregas rápidas también pueden afectar el flujo de dinero y los costos del negocio.
